Page 175 - 防火宣導教材

防火宣導及教學指引 防火宣導小撇步 6

( 二 ) 實質層面

另一個實質面則是「充分練習」，這個方法是克服緊張的關鍵之一。以
開車為例， 回想第一次開車的心情，是不是害怕會撞到路人或與其他車輛擦

撞，不僅猛踩煞車屢屢不前，後車喇叭更是催促連連。而當經過幾次練習後，
相較於第一次開車的感受相比，是否來的更安心、更踏實一點。

當然，練習也應該是要有方法的，以下提供三個具體建議：
1. 找家人或同事演練

根據自己所規劃設計的課程，實際講一次給他們聽。補充一提，
家人與同事能提供的建議，方向可能不盡相同。家人因為了解自己，

可提供例如肢體手勢、表情或語調不協調、異常等問題；而同事則是
能找出內容邏輯不清，論述不明等專業盲點等。

2. 透過自拍、錄音察覺問題

現在手機都有自拍及錄音之功能，建議可以找一個不受打擾之
空間，找出自身在練習過程中，其呼吸、語速以及過程是否流暢等問題。

特別留意，人常闇於自見，對自身演練內容，往往會有盲點，因此，過
程中應盡可能以客觀的角度來省思自我練習狀況。

3. 請主辦單位協助

有些主辦單位因為需要，在宣導時，過程會有錄影，防火宣導人
員可事先與主辦窗口溝通，請其提供課程的錄影檔自我檢視。另外，

自行設計問卷，課後了解民眾的回饋或建議，也不失為是個好方法。
其他如伸展身體、調整呼吸、自我想像或是課程透過互動法轉移

注意力等技巧，在此則不贅述，只要適合自己，且能真正有效減緩緊
張感，就是最好的方法。

找家人或同事演練 透過自拍、錄音察覺問題 請主辦單位協助

設計開場白

民眾對於宣導人員的第一印象和建立彼此信賴、喚起學習動機有所關聯
( 這就是為什麼顏值高的宣導人員，部分在宣導上佔有優勢 )。而你可能有聽過：

「你永遠不會有第二次留下第一印象的機會」這句話，可見宣導人員在宣導
初期印象的塑造是多麼的重要。

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