Page 179 - 防火宣導教材
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防火宣導及教學指引 防火宣導小撇步 6
問題 核心問題 (困難)
設計
三層次 單元問題 (難易適中)
具體問題 (簡單)
圖 6-30 問題設計的三層次
舉例來說，假設想宣導地震的應變，並利用日本 311 大地震當時住
家家具位移的影片，來設計問題引導民眾對於地震應變的思考，問題的
設計上如下表所示：
表 6-5 討論法問題的設計層次
問題層次 問題內容
具體問題 地震發生時，你認為影片內什麼東西會造成傷害?
單元問題 如果你身處在影片情境中，你要如何避免傷害?黃金三角，可行嗎?
核心問題 如何避免這樣的問題在你身上發生?
請記得，討論法的核心價值不在於討論，而是問題的設計，請別為
了討論而討論，而是透過討論法，轉換「講述權」，以「透過問題誘發思考、
發現問題深化經驗、解決問題完成學習」為脈絡，偷渡你想傳遞之觀點，
並增加民眾的學習理解。
(二)故事法(感性)
在許多商品的文案中，都會加入一些故事，來喚醒民眾的感性，並
消除理性，做出點選商品放入購物籃之動作 ( 這可以說明許多高單價的
商品，為什麼背後往往都有一個增加你購買慾望的故事 )。美國創意寫作
指導者勞勃 • 麥基 (Robert McKee) 曾說：「故事是人類關係的貨幣」。
舉例而言，當宣導人員要做如住宅用火災警報器宣導時，光是說明
器材功能或功用，其實是不夠的，如果能加入一些如住警器成功幫助民眾，
及早偵知及早逃生的故事，來凸顯學習這件事是重要的，那麼民眾就更
有意願學習這項技能，被說服的機會就會更大。那麼，如何將故事納入宣
導中呢 ? 這邊提供一個說故事的簡單公式，分別是 「目的」 、 「障礙」 、 「嘗
試」、「失敗」、「逆轉」及「結局」，如下圖所示。
目的 障礙 嘗試 失敗 逆轉 結局
Purpose Obstacle Try Failure Reverse Ending
圖 6-31 故事法公式
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