Page 85 - 教科書（電子書）

通時，應以清楚而溫和的語言傳達病人的狀況，避 在此過程中，應確保自己的態度保持穩定，避

免使用過於專業或含糊不清的說法，以免增加家 免因為家屬的情緒波動而受到影響。如果家屬需要
屬的困惑或不安。同時，應給予家屬時間來接受事 額外的資訊或支持，如心理諮詢資源、喪葬相關服

實，並理解他們可能會表現出強烈的情緒反應，如 務等，應適時提供協助，讓家屬在悲傷的同時，仍
悲傷、憤怒、否認等。 能獲得適當的幫助。

四 壓力調適與心理健康維護

長期處於高壓環境下，救護技術員容易累積心 此外，應特別留意自身是否出現創傷後壓力症 第三章
理負擔。持續面對病人的生死交關，可能會導致情 候群 (PTSD) 的跡象，如反覆回憶病人死亡的畫面、

緒疲憊，甚至影響工作表現。因此，學習壓力調適 對類似情境感到過度焦慮、長期情緒低落等。若發 05
面對病人死亡之心理建設
技巧是 EMT 重要的心理建設之一。透過運動、培 現這些情況，應儘早尋求專業心理支持，以避免症
養興趣、與信任的對象交流等方式，可以有效減輕 狀加劇，影響個人生活與工作。
壓力，避免壓力長期累積而影響心理健康。

五 建立支持系統

救護技術員不應單獨承受心理壓力，而應積極 伴。許多縣市政府亦提供心理健康支援服務，EMT

建立支持系統，包括同事、家人、朋友，甚至專業 應善加利用，確保自身的心理狀態能維持在穩定的

心理諮詢資源。同事之間可以透過經驗分享來互相 狀況。
支持，而家人和朋友則能提供情感上的安慰與陪

六 自我照顧的重要性

EMT 在照顧病人的同時，也必須照顧好自己。 理外，也應適時給自己休息與調適的空間。健康的

過度勉強自己可能會導致身心俱疲，進而影響工 EMT 才能提供更穩定且優質的醫療救護，讓整體
作的穩定性。因此，除了維持基本的身心健康管 緊急醫療體系更具效能。

七 結論

面對病人的死亡是 EMT 生命歷程中的挑戰之 習壓力調適、建立支持系統及注重自我照顧，EMT

一，如何適應並學會正確調適，將直接影響職業生 能夠在面對生死議題時，保持專業態度並維持身心
涯的穩定與心理健康。透過接受死亡作為工作的一 健康，進而提供更優質的緊急醫療救護服務。

部分、適當處理哀傷情緒、與家屬有效溝通、學

83