Page 14 - 104年06月消防月刊(全)

專題報導 Special Report

救護車處理。

（三）香港 ：不收費
香港消防處分成 3 個消防行動總區：防火
總區、救護總區及行政科。救護車服務是由消防
處救護總區及聖約翰救傷隊提供，他們在各區設

▓交通意外也是救護車常處理的案件。 置救護車站，隨時應召出勤。救護車內配備了各
種救護工具，做為傷者急救用。此外，部分救護

規範的直轄市、縣（市），大多已針對民眾短時 車配置了接受輔助醫療課程人員，這些人員專門
間內如有多次使用救護車或明顯屬濫用救護車個 派遣來處理創傷患者。聖約翰救傷隊為市民提供
案進行了解，如係惡意濫用情形，則透過個案勸 24 小時救護車服務，亦會在消防處的要求下提
導、轉介社政（警察等）相關單位或結合輿情壓 供支援，該隊負責組織、訓練年青人及成人，並

力請其改善，避免緊急救護資源浪費。救護車收 配予裝備，使他們能夠單獨或以小組形式，在公
費主要目的在改善救護車濫用情況，支持者認為 共場所或其他地方執行急救、護理及相關工作，
「使用者付費 」以抑制救護車資源浪費；不支 達到幫助別人，造福社會之目的，目前此類服務
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持者認為考慮社會觀感及大部分消防救護車來自 是完全免費的，鑑於消防處救護車服務有被濫用
於捐贈，收費違背捐贈者初衷。無論支持與否， 趨勢，未來將不排除收費可能。
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對於收費制度合理性及緊急傷病患認定等議題， （三）日本 ：不收費
應謹慎思考規劃辦理，避免造成救護糾紛。各縣 日本到院前緊急救護工作是由消防單位執
市消防機關救護車收費實施情形列舉如下（如表 行，採免費制。由於採免費制，也同樣面臨救護
6，見第 10、11 頁）： 勤務量不斷增加，濫用情況日漸嚴重，進而延遲

（一）臺灣： 消防單位救護車到達現場時間。反應時間增加造
1. 大部分縣市：不收費。 成民眾負面觀感、救護品質不佳並降低到院前心
2. 實施收費縣市：緊急傷病患（不收費）、
非緊急傷病患（收費）。

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（二）新加坡 ：緊急傷病患（不收費）、
非緊急傷病患（收費）
民防部救護車出勤救護對象若為緊急傷病

患則不予收費；若為非緊急傷病患，則收費，此
舉純粹是為了避免民眾濫用救護車，所收取的費
用則全數繳回財政部。至於緊急傷病患則由急診

室醫師判定，救護技術員並不須在現場立即判斷
出是否為緊急狀況，就是避免不必要的醫療糾
紛，通常救護技術員會將傷病患載送至醫院，由

醫院來判斷是否為緊急狀況，除非是很明顯穩定
的傷病患，救護技術員才會請家屬自行聯絡民間
▓消防人員救溺水的人，救護車則在旁等待緊急後送。

12 消防月刊 2015.6