Page 27 - 《消防月刊》-107年12月號
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專題報導
Topic Report
柒、建議 本」，該範本已由內政部與經濟部於100年2月
為解決國內現行管理問題，提出相關建議 10日辦理公告實施。
如下： 使用桶裝瓦斯的消費用戶，如果與零售業
簽訂供氣契約，可享有瓦斯價格透明化、殘氣
一、 輔導零售業訂定供氣契約，保障業
者與消費者權益，並藉此推行零售 退費、使用安全有保障、消費爭議能獲得妥適
業計畫配送制度： 處理等多項優勢，零售業亦可避免容器遭其他
前行政院消費者保護委員會（現為行政院
家業者置換。另因事先掌握配送對象，故可直
消費者保護處）鑑於零售業不退還押瓶費（保
接從儲存場所或分裝場出貨，進而改變現存隨
證金）、瓦斯重量不足、不退還殘氣價格等致
叫隨送的經營模式，於營業場所不需再擺放大
使消費者權益受損情形，要求內政部消防署
量鋼瓶，也解決現存非法儲氣問題。
主政擬定「家用液化石油氣供氣定型化契約範
惟目前尚無法令強制要求零售業與消費
用戶簽訂契約，因此如果要保障消費者權益，
仍應由消費者主動積極要求零售業簽訂供氣契
約，故必須以加強輔導零售業、宣導消費者方
式推行該項制度。
二、 輔導零售業取得安全技術人員資
格，並實施用戶安全檢查：
消防法第15條之2規範零售業應定期申報
資料中，即包含安全技術人員及用戶檢查資
料，惟安全技術人員定義及對於用戶安全檢查
▲零售業應量秤殘氣並退費，以保障消費者權益。
權限等目前係訂定於消防法修正草案，尚未通
過施行。
為使未來消防法通過後能有效銜接執行，
內政部已於101年9月4日發布「液化石油氣零
售業安全技術人員注意事項」及「液化石油氣
零售業安全技術人員講習訓練專業機構設立及
管理須知」，以建立安全技術人員訓練制度。
雖目前尚無法強制要求業者取得證照並實
施用戶安全檢查，但相關單位於法令通過前，
仍須持續輔導業者配合辦理，以確保消費者使
▲採行計劃配送，零售業可直接從分裝場出貨。
用安全。
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