Page 11 - 《消防月刊》-107年12月號

專題報導
1991
Topic Report

報平安留言平臺介紹

箱系統為借鏡。

依據「災害防救基本計畫」各類災害防救

對策之第1、第2節災情蒐集、通報及通訊之 ▲圖1：系統架構示意圖
確保「各級政府在災時，得採取有效通訊管制

措施，並妥善分配有限之通訊資源。」規定，

規劃適合我國使用，兼具容錯、備援功能、簡
單、穩定可靠之整合性通信平臺，及時回應民

眾期待，滿足民眾需求。

一方面，可安撫災時民心，減少不安情

緒，另一方面，民眾可直接利用該平臺交換訊
息，毋須再透過119/110系統，有效紓解緊急

話務流量，減少壅塞機率，確保救災勤務通信
▲圖2：災時語音信箱使用方法示意圖
順暢，完備災防通信體系，該平臺包含「1991

報平安語音留言專線」及「1991報平安網路留

言板」2項系統，業於99年12月底啟用。

貳、我國1991急難通信平臺內容：

有關「1991急難通信平臺」的相關功能與

特色，其「系統架構」及「報平安語音留言專
線使用方法」請參考下列示意圖所示：
▲圖3：災時網路留言板使用方法示意圖

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