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Fire Prevention & Rescue Section 消防天地
運用科技管理協助民力業務推動
淺談救護義消協勤管理系統
Using technology to manage civil assistance power promotion
A brief discussion of the volunteer firefighter duty-assistance
management system
■文／臺南市政府消防局 陳冠彰
■圖／陳冠彰提供
壹、前言
民力志工的運用，乃是公部門極力推動的
目標，各縣市消防單位透過各個不同層面的志願
服務工作（救災、救護或防火宣導等），提供有
志投入社會服務的民眾參與的機會，這些民力的
加入，仍須透過有組織的經營與管理，以提升人
員的專業能力、出勤率及凝聚團隊的向心力，藉
以發揮民力運用最大的綜效。但隨著社會型態演
變、災害搶救案件增加及組織成員人數眾多管理
不易等因素影響，運用科技化管理方式來提升團
隊管理效能，有其必要。
臺南市政府消防局義消救護中隊所屬第一
分隊及第二分隊，人員分別派駐於第六、七大隊 ■ 22 吋桌上型觸控平板電腦可提供隊員登入簽到時間、簽退時間及
查詢救護出勤案件資料。
轄內（計有 8 個消防分隊），主要協助分隊執
行到院前緊急救護工作。為救護義消人員管理、
貳、系統設計與規劃
協勤資料數據整合及查詢作業的需要，針對救護
義消開發設計全國首創的「救護義消協勤管理系 在協勤消防分隊端，目前採用 22 吋桌上
統」，透過e化管理提升資料保存的時間與空間， 型 Android 作業系統觸控平板電腦，並安裝專屬
並響應政府推動節能減碳政策，減少紙張使用， APP 應用程式，提供隊員登入簽到時間、簽退時
同時，藉由系統化的出勤案件種類或數據等趨勢 間或查詢救護出勤案件資料等功能，並即時提供
分析，提供做為教育訓練計畫參考。 查詢各項個人彙總統計數據。該系統平板電腦各
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