Page 69 - 103年消防月刊 6月號 (全)
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Firefighting World 消防天地
桃園縣 119 指揮中心
線上指導影響因素探討
A discussion on the factors influencing the online instruction of
Taoyuan County 119 Command Center
圖 / 文 桃園縣政府消防局 吳秀珠、曾秋媛
一、前言 較高。日前公布，101年青年（15～24歲）
桃園縣為工商與農業並存的城市，人口 10大死因，事故傷害居榜首。
數已突破200萬邁入準直轄市，尤其桃園也 101年少年前4大主要死因依序為：
是工業重地，工商業高度發展使得人口數劇 （1）事故傷害占23.1%；（2）惡性腫瘤
增，加上國內汽車持有率激增，除了急病外 占18.1%；（3）先天性畸形變形及染色體
也增加了災害緊急事故發生的機會。飲食習 異常占8.4%；（4）心臟疾病（高血壓性疾
慣改變，人口老化問題，也造成心血管等慢 病除外）占4.8%。（資料來源：衛生福利
性疾病比率提高。突發狀況的發生增加了救 部）
護車的使用率，尤其黃金搶救時間為4到6分
三、119 派遣案件分析
鐘，故在救護車未達現場時，即時排除困難
依據桃園縣政府消防局101年及102年
給予線上指導，第一時間給予患者最正確的
的接報案件與救護出勤次數評估，101年接
救護處置。
報案件共84,143件，非創傷類30,821件，
二、文獻查證 急病佔36.6％；創傷類37,240件，車禍占
根據101年衛生福利部公布10大死因及 44.3％。102年接報案件共84,400件，非
青少年10大死因順位與占率依序為：惡性 創傷類30,764件，急病占36.5％，創傷類
腫瘤（28.4%）、心臟疾病（11.1%）、 37,860件，車禍占44.8％。相比較下102年
腦血管疾病（7.2%）、肺炎（6.1%）、 接報案件數較101年多257件，而102年接
糖尿病（6%）、事故傷害（4.5%）、慢 報車禍案件增加0.5%，有逐年增加的趨勢。
性下呼吸道疾病（4.1%）、高血壓性疾病
四、線上指導案件分析
（3.2%）、慢性肝病及肝硬化（3.2%），
（一）101 年至 102 年線上指導案件數統計
表示心血管疾病和事故傷害的患者死亡率也
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