Page 85 - 防火宣導教材

防火宣導及教學指引 發生火災該如何做 3

3-2 火災通報要領 ?

本節將介紹第一時間發現火災時應採取的行動，首先最重要是

先大聲呼叫人員，使他們知道火災的發生，並應盡快撥打 119
報案。通常民眾在 119 報案時常常無法掌握要領，因此本節說

明一般人及聽語障人士的 119 報案方式及要領，及認識 119 緊
急報案專線、112 緊急救難專線、119 報案 APP。

第一時間發現火災怎麼辦 ?

– 大聲呼叫「發生火災」

發現火災時，首先要如何處理呢？初期滅火？避難？幫助小孩？打 119 ？

這些都沒錯，但最重要是先「大聲呼叫『發生火災』」，讓其他同住人員知道
火災發生，一起逃生或進行應變措施。

火災樣態多元不一，發現火災的情境也有所不同；可能是一睜眼房間全

部充滿濃煙；可能是聞到異味，發現隔壁房間電熨斗正引火燃燒；可能是油炸
食物，暫時離開時油鍋起火；可能是電暖爐旁之窗簾著火燃燒。這些火災狀況，

有些可以進行滅火，有些應立即避難逃生，但最重要應大聲呼喊「發生火災」、
「失火了」或「火燒厝（臺語）」，叫醒家人趕快避難逃生及撥打 119 報案，

以便讓家人可以安全避難逃生，並使消防機關迅速抵達救災。

失火了！

圖 3-4 發現火災大聲呼叫示意圖

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