Page 89 - 防火宣導教材
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防火宣導及教學指引 發生火災該如何做 3
延伸閱讀
一、119 緊急報案專線
( 一 ) 119 是消防機關提供民眾於火災、急難救助發生時的報案專線。
( 二 ) 119 專線提供 24 小時服務。
( 三 ) 手機沒訊號時可撥 112 按 9，轉接所在地 119。（部分手機在無 SIM 卡
或沒訊號撥打 119 時，已有跳接 112 之功能）
( 四 ) 謊報 119，不但會延誤別人搶救時機，更會被罰款新臺幣 3,000~1 萬
5,000 元。
二、112 緊急救難專線
(一)「112」 為全球行動電話手機均可撥打的緊急救難號碼，即使無 SIM
卡 ( 用戶識別卡 )，只要手機尚有電力並在信號涵蓋範圍內，均可撥打
「112」。
(二)「112」、「119」使用的差異性：
1、「112」、「119」均為緊急救難號碼，「112」適用在緊急危難時，
如果您持用手機所在位置收訊不佳， 「119」 都撥不通時使用。 「112」
於撥通後將由語音導引，轉接至急難求助的「119」。（部分手機在無
SIM 卡或沒訊號撥打「119」時，已有跳接「112」之功能）
2、由於「112」係由語音導引進行轉接，將延長報案時間，為爭取救難
時效，建議您在收訊狀況良好時，應優先撥打「119」。
(三)「112」的使用時機與方法：
1、當您遇到緊急狀況時，所在位置收訊不佳，只要您的手機收發功能正
常，不論您是否在中華電信行動電話收訊範圍，只要有任何一家 3G/
GSM 系統業者的訊號，就可以幫您轉接警察局或消防局，而且『112』
有中、英文語音說明，對來台旅遊的外國朋友也能方便使用。
2、撥打「112」，您將會聽到以下語音：「這裡是行動電話 112 緊急救
難專線，您若急需救助請按〝9〞，我們將為您轉接〝119〞消防局。」
訊號良好時 無訊號時
119 112
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