Page 90 - 防火宣導教材

防火宣導及教學指引 發生火災該如何做 3

三、119 報案 APP

因應智慧型手機普及化且 APP 使用廣泛，消防署及縣市政府消防局建
置「119 報案 APP」，增加 119 報案途徑，強化受理民眾報案即時定位，縮短

受理時間 ( 尤其郊區及山難 )，提升派遣效率，並可由報案民眾提供現場照片
及影像，使 119 指揮中心人員隨時掌握現場狀況。另該 APP 亦提供簡訊報案
功能，增加聽語障人士報案管道，保障弱勢族群之權益。

內政部 臺北市政府 基隆市政府 新北市政府
消防署 消防局 消防局 消防局

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圖 3-7 119 報案 APP

內政部消防署建置之 119 報案 APP 作用功能包含如下：

( 一 ) 會把你手機定位的所在位置直接傳到當地的 119 消防局，出門在外也
不怕報錯地址啦。

( 二 ) 有口難言嗎？ APP 也可以用簡訊報案喔。

( 三 ) 報案後，還能上傳現場照片及影音，讓 119 可以更精準掌握現場狀況。

( 四 ) 可以輸入你自己的常用聯絡人名單，平時除了可以從這裡打電話給朋友，
重點是簡訊報案時 還可以同步通知聯絡人呦。

( 五 ) 可以更快速、更精準地提供 119 報案資訊，掌握搶救先機。

參考資料

https://www.nfa.gov.tw/cht/index.php?code=list&ids=67

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