Page 36 - 110年中級救護技術員教科書

 第三章 中級救護技術員的角色、職責與壓力調適

現場與家屬、朋友或旁觀者的溝通都是很重要的，如果溝通不良，不但無法得到正

確充足的資訊與協助，甚至他們會變成負擔，使救護過程變得棘手難以收拾。與救
護工作同仁之溝通也是一門學問，在現場或許會有許多幫手加入，各自有專長及領

域，藉由良好的溝通與通訊，攜手合作，才能使傷病患獲得更好的品質；在救護現

場或送醫途中，救護技術員扮演著急診醫師的「千里眼、順風耳」，救護技術員必
須精準地將其所評估及執行之緊急處置，有效地透過傳遞工具（無線電、手機等）

傳達給當地轄區急救責任醫院或是救災救護指揮中心，再正確的依指示處置傷病

患。

六、運送

在送醫途中務必要隨時注意傷病患之狀況，將傷病患之生命徵象加以記錄，隨

時有狀況而予以處置，即使看似穩定的傷病患，還是有可能病情會突然惡化，只有

安全且迅速將傷病患交接給醫院，並做傷病患詳實的報告，使生命之鏈得以連貫下
去。

七、記錄

救護技術員填寫救護紀錄表就像醫護人員填寫診療病歷一樣的重要，須記錄傷

病患的狀況給予適當的處置；救護紀錄表更是具有法律效力的正式文件，不要求冗
長，但每個重點都必須被記錄下來，以利事後回想和案例分享，近年來救護糾紛頻

傳，抱怨與訴訟更是層出不窮，如果救護紀錄表沒有當時之必要紀錄，將很難回想
起過程及細節，更遑論對自己的保護。

八、教育

從民國99年來具備救護技術員證照之消防人員逐年增加，至109年底已占全體

5
消防人員的93.83%（圖3-2-1） ；初、中與高級救護技術員各占所有救護技術員的
5
5.55%、83.27%與11.18%（圖3-2-2） 。

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