Page 56 - 105年6月消防月刊(全)

工作研討 Work Discussion

23. 陳金貴（1995c），人力資源管理應用在公共部門 19。
的探討（中），人事月刊，21（4），20 ～ 25。 37. 蔡明宏 (2006），公民營機構組織成員工作滿意度

24. 陳冠彰（2009），志工人員參與動機、使命感對 量表之重建研究，國立中山大學人力資源管理研
工作投入之影響一一以鳳凰志工為例。南 25. 臺 究所之未出版之碩士論文。
科技大學技職教育與人力資源發展研究所未出版 38. 趙連順（2015），警察基層主管情緒勞務對工作
之碩士論文。 滿意度影響之研究 - 以新北市政府警察局為例，
26. 陳泰元（2003），國人參與志願服務之決定性因 淡江大學公共行政學系公共政策碩士在職專班未
素。南華大學非營利事業管理研究所未出版之碩 出版之碩士論文。
士論文。 39. 鄭振豐（2011），警察人員工作動機，工作投入，
27. 張几文（2008），服務品質、滿意度與重遊意願 工作滿意度與組織承諾之關聯性研究 - 以臺北縣
之研究 - 以牛耳藝術渡假村為例。朝陽科技大學 警局為例，中華大學科技管理學系未出版之碩士

未出版碩士論文。 論文。
28. 張松源（2007），高雄縣寶來溫泉區溫泉旅館服 40. 潘沛彤（2008），臺北地區桌球俱樂部服務品質
務品質與顧客滿意度之研究，國立臺東大學未出 與顧客滿意度關係之研究，國立臺灣師範大學未
版未出版之碩士論文。 出版之碩士論文。
29. 張峻嘉，林秉佑，胡容瑄（2015），臺中市居民 41. 蕭源都，張仁家，鍾光硯，黃冠齊（2015），統
從事親子旅遊之旅遊動機、偏好與滿意度， 觀 一星巴克顧客滿意度之研究，華人前瞻研究，11
光旅遊研究學刊，10（1），57 ～ 71。 （1），47 ～ 64。

30. 張載宇（1981） ，行政三聯制與科學管理，師大 42. 賴正全（2015），不同背景變項之桌球俱樂部消
學報，26，17 ～ 37。 費者參與動機與滿意度之研究 - 以光武國小俱樂
31. 許士軍（2000），績效評估，哈佛精選；商業評論， 部為例，高師大體育，13，44 ～ 56。
臺北；天下遠見出版社 .p3 ～ 9。 43. 李允傑（2001），公部門之績效評估，人事月刊，
32. 黃丞傑（2006），臺北縣國民小學學校志工參與 29（4），5 ～ 14。
動機與工作投入關係之研究。淡江大學教育政策 44. 李欽明，曾盟鈞，呂瓊瑜（2015），國際觀光旅
與領導研究所未出版之碩士論文。 館員工之工作價值觀與滿意度對服務品質影響之
33. 黃庭鍾，張豫立，陳柏宇（2015），影響警察人 探討－以臺北圓山飯店為例，管理實務與理論研
員因應工作壓力相關因素之研究，嶺東學報， 究，9（2），99 ～ 134。

37，71 ～ 97。 45. 李顯峰（2004），計畫型補助款制度及執行成效
34. 曾中正，張清標（2008），基層員警之工作壓力， 之研究（工程會，NO. RDEC-RES-091-007）， 臺北：
休閒參與，休閒滿意度與生活滿意度之探討－以 行政院公共工程委員會委託研究。
臺南地區為例，運動知識學報，5，293 ～ 304。
35. 曾俊添，林瑞欽（2003），警察勤務時制對基層 二、英文部份
員警在工作與生活上適應之研究，中央警察大學 1.Kaiser, H. F. （1970）. A second generation little jiffy.
警學叢刊，34（1），119 ～ 140。 Psychometrika, 35（4）, 401 ～ 415.

36. 馮惠珊，余惠芳，曾梓昇（2015），觀光夜市對 2.Kotler, P.（1991）. Marketing management: Analysis,
體驗行銷與顧客滿意度忠誠度之探討－以士林夜 planning implementation and control. Englewood Cliffs,
市與寧夏夜市為例，華人經濟研究，13（1），1 ～ NJ: Prentice-Hall.

54 消防月刊 2016.6