Page 68 - 105年消防月刊 1月號

搶救紀實 Rescue Record

運用智慧手機輔助定位功能

協助民眾脫困實務分享

Using the smart phone positioning function

Showing the public how to find their way

■文／臺南市政府消防局 顏惠慈
■圖／顏惠慈提供

年10 月27 日凌晨2 時33 分，當 這是一件普通車禍救護案件，但當患者說：「我
104 整個臺南市沉靜在溫柔夢鄉，殘 摔到田裡面了！」田裡？本來依患者口述推敲出
月淡星，萬籟俱寂，臺南市救災救護指揮中心潘 來的路段附近沒有田！「那南下就還沒到科技園

姓值勤員接獲民眾報案來電，表示位於本轄臺 區之前了！」潘員說。
17 線上發生車禍，電話中是位年輕男性，不難 經潘員對轄內道路熟悉度再次推敲出較為
聽出他語帶恐懼，且話語中夾著痛苦呻吟聲。 正確的地點。而此時此刻，土城消防分隊正如火
經詢問，報案人表示本人騎乘機車下班途 如荼地趕往現場，整個指揮中心也盪漾著緊張嚴

中因睡意襲來摔車，腳骨折劇烈疼痛無法動彈， 峻氛圍，連呼吸都感覺到沉重，患者因騎乘機車
報案地點始終無法正確描述。 時懨懨欲睡根本不清楚自己騎到哪裡，這時又增
「我在科工區這邊！」報案人說。 加了搜尋的困難度，地點真的如報案人所說的那

「科工區有好幾公里長，你能再講得清楚 裏嗎？他的傷勢聽起來很嚴重，又在田裡，天色
一點嗎？」 這麼暗，要怎麼找？
潘員服務大臺南地區多年，依附近道路路 救護車出勤數分鐘後，潘員再次致電給報

線沿線仔細推敲：「過了科技工業大道了嗎？」、 案者，告知患者救護車大約 2 ～ 3 分鐘後會經過
「還是過了本田路了沒有？」、「那過了北汕尾 報案人描述的路段，為了能在電話中聽到救護車
路了嗎？」、「那南下過了土城消防隊了嗎？」 的聲音來引導車輛到達患者的位置。

報案人答道：「過土城下了！」 但患者摔落在田裡，高度約一米高，患者
「那你大概走多久了？」 開放性腳骨折，需要駕梯協助搬運，另外派遣分
此時，患者突然語帶遲疑：「應該還沒有 隊人員前往協助。
到本田路之前……」 電話中，遲遲未聽見救護車警笛聲，無線

潘員說道：「那請救護車南下一直走到本 電詢問出勤的隊員，車輛已經過報案人描述的地
田路找你。」 點，電話中卻聽不見警鳴聲，訊問報案人仍然無
大概確認好患者方位後，潘員依職業敏感 法描述正確位置。

度再次詢問：「你現在在路邊了嗎？」本來以為 此時，機警的潘員詢問患者是否是使用智

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