Page 58 - 103年消防月刊12月號
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Fire Safety Monthly
◆ ◆新 119 派遣系統 8 種定位功能
預排勤務並透過系統資料庫同步作業來 式通報服務更提升案情傳遞的正確性。
管制分隊人車動態。新119系統建置電 八、建置現場指揮決策系統，火場資訊行動化：
子勤務表及案件車輛管制介面，所有人 本案除開發119內部受理派遣系統外，
車動態資訊皆能自動更新，並與派遣介 更開發現場指揮決策輔助系統，可安裝
面整合，使執勤人員可立即獲得正確人 於行動裝置上，使現場指揮官在出勤途
員車輛動態資訊進行派遣。 中，得以查詢災害現場附近地理資訊、
六、研發火警派遣輔助決策系統，建立派遣 建築物資訊、民眾報案內容、派遣人車
基準：新系統的E派遣及E專家功能， 戰力資訊、危險物品、毒化災資訊等，
使執勤員可將報案人描述的案情資訊與 輔助現場指揮官做出正確判斷，下達救
案發地點座標藉由系統自動演算最近的 災指令。
出勤建議車組，供119執勤員參考，執 九、新、舊指揮中心互為備援：
勤人員再綜合經驗與相關情資確認派 新119建置完成後，原119駐地之119
遣，能有效降低人為因素造成之誤派、 電話系統、無線電等相關軟、硬體設備
少派或多派情形，建立派遣基準，管理 均保留原地做為大隊指揮中心使用，另
派遣品質。 透過網路連結，相關資料庫定期存放於
七、半自動化語音派遣作業，強化多方派遣 異地進行備份，以低成本、簡易的架
功能： 構，達到119及消防局行政資料異地備
藉由上1節介紹的E派遣功能，提供開創 援的效果，可相互做為備援方案。
性的多元通報方式，讓分隊接獲火警預 十、更新作業系統、強化資料架構：
派遣通知後能迅速準備，119端也能循 原119派遣系統為無法提供資料探勘功
SOP向報案者確認案發狀況，同時兼顧 能且程式架構使用Client/Server，容
品質與效率，網頁資訊與廣播系統的複 易導致資料庫中資料表因大量查詢而影
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