Page 82 - 消防月刊-102年2月號

▲市長關懷卡

「遭受不可抗力災害之民眾應於災害發生後 捌、 協助弱勢、獨居老人、身障人
30日內，檢具損失清單、照片或證明文件， 士清理恢復家園：

報請轄區稽徵所派員勘查」，往往受災戶忙
對於弱勢、獨居老人、身障人士之受災
於清理恢復家園而錯過申報時間，忽略自身
戶，發生火災已是雪上加霜，清理廢棄物及
權益。
重建家園對他們而言更顯得無助，對於這些
消防局提供火災證明書副本、火災現場
弱勢受災戶，新竹市消防本局會協助通報社
受燒燬程度概觀照片及火災案件時間、地點
會處、志工團體、慈濟功德會等，由志工協
等資料，並協助民眾於國稅局網站下載「個
助清理恢復家園。
人災害損失申報（核定）表」或「營利事業
固定資產及設備報廢或災害申請書」，於民
玖、市長關懷卡：
眾申辦火災證明書一同填寫，並隨火災證明
書附本函文北區國稅局新竹分局，以利其為 為表達市長對災戶的關心，提醒災戶了
受災戶辦理綜所稅災害損失申報或營所稅災 解其應有權益，新竹市消防局自100年開始
害損失申報等社會補助業務時之核實認定。 印製市長關懷卡，並於災後連同火災戶權益
卡一同寄發受災戶，提供詳實資訊服務，除
五、新竹市監理站：
表達市長對災戶的關心，亦提醒受災戶相關
提供火災證明書副本、車輛燒損照片及
權益。
火災案件時間、地點等資料，以利其為車主
辦理車牌報廢業務時之核實認定。
結語：
柒、 透過「竹塹i消防app」查詢火 住戶於火災後悲傷難過、焦頭爛額的心

場勘查時間：
境，可想而知。火災調查人員通常在火災搶
火災現場火災調查人員除出動調查外，
救完畢後第一時間即投入現場勘查，亦是
災後的現場勘查時間本局亦會發佈於「竹塹
災後較早與受災戶接觸的公務人員，若能在
i消防app」中的最新消息，民眾下載「竹塹
此時提供受災戶相關社會救助及權益申請資
i消防app」除有災害通報功能外，受災戶民
訊，即時的關懷與服務，對當下手足無措的
眾亦可透過「竹塹i消防app」中的消防即時
受災戶而言，仿如雪中送炭般的溫暖，舉手
通查詢火災現場勘查時間，配合火災調查人
之勞的動作即能帶給受災戶相當貼心的感受
員進行勘查行動。
及提供更優質的為民服務。

80 Fire Safety Monthly