Page 336 - 110年中級救護技術員教科書

 第十八章 救護車出勤實習

牌及操作方式皆不盡相同，學員均應熟稔這些器材的使用，俾以順利執行勤務。

第三節 救護技術的應用及技巧

一、各種救護技術的使用時機與操作方法

過去於課堂中練習的救護情境，其傷病患的主訴、傷病情或是生命徵象數值多係

由教官直接下達，而且通常容易引導操作者往某一特定的方向思考，當面對真實傷病
患的表現，初期可能會使學員方寸大亂而不知所措，因此如何將眼前的傷病患與所學

相連結，進而選擇適切的救護技術並加以應用，是救護車出勤實習的重要課題；此

外，在搖晃的救護車上測量生命徵象、二度評估、靜脈路徑的施行、CPR 的操作及無
線電回報等救護技術，亦因環境的不同而使操作困難度相對提升，其相應的技巧都應

於實習期間向經驗豐富的指導員求教。

二、溝通及掌控現場的技巧

救護訓練時面對的是安妮或假想傷病患，常會忽略了溝通技巧的環節，因此要學
習在包紮止血或骨折固定時安撫傷病患的話語、身體檢查時與傷病患的應對、急救處

置時告知傷病患的提醒等話術，而真正落實「心理支持」；另外，在混亂的救護現

場、傷病患含糊不清的主訴、家屬顛三倒四的敘述、路人無謂的催促，均會影響救護
人員的評估及判斷，因此學習指導員控制現場的技巧及如何取得有利的資訊亦非常重

要。

第四節 救護觀念的交流與心態調整

一、與實習單位的觀念交流

每件救護勤務結束都是學習的開始，勤務中有不明白處或遇特殊案件時，都更應

該把握機會與實習指導員討論，藉此增進自己的救護經驗及能力。不同的地域特性、
救護資源或環境背景，都會造就不同的救護想法與作法，實習指導員不盡然完全正

確，也或許跟你的觀念有相互衝突的地方，學員可在這段期間見賢思齊，見不賢則內

自省。

二、實習時的心態調整

（一）尊重：應配合實習單位作息及出勤方式，每個實習單位都有不同的運作模式，

在過程中應該給予尊重及認同，如果遇到有疑慮的地方時，應該與指導員共同

討論並協調，找出解決的方式。

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