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系的一系列智慧化基礎設施，介接整合包含 ■災訊視覺化數位服務
新 北 市 災 害 應 變 管 理 資 訊 系 統（Emergency
為發揮資源整合綜效，透過介接新北市政
Management Information System, EMIS）、
府消防局防救災資料倉儲取得所需資料，將各
119 專家派遣系統、災時專區、車機系統及內
類防救災大數據資料數位加值，以「視覺化周
政部消防署防救災應變資訊系統（Emergency
遭災況」、「客製化防災資訊」及「互動式統
Management Information Cloud, EMIC） 等 計圖表」等服務，一站式提供民眾最關心之重
多元防救災相關系統資源，結合地理資訊系統 點災防資訊，建置新北災訊 E 點通 - 客製化民
（Geographic Information System, GIS）、 眾版災害訊息平台。
資料視覺化、物聯網、大數據及資料科學分析
■視覺化周遭災況
等數位科技應用，建置客製化民眾版災害訊息
不同於多數災訊服務平台主以文字形式提
平台「新北災訊 E 點通」（https://e.tpf.gov.
供災害訊息，E 點通將諸如新北市 119 專家派
tw），並於 108 年 8 月正式上線服務。
遣系統、EMIS 等系統之災害點位資訊轉換為
上線初期 E 點通網站以「即時災害訊息整 地理圖資，視覺化呈現使用者周遭災況（如積
合發布」為核心服務，一站式提供停班停課、 淹水、路樹傾倒及招牌掉落等多元類別災害案
停水停電、災時交通、封橋封路、環境醫療、 件），並提供檢視其詳細資訊、設定不同範圍
活動異動等 6 大類重點災訊；同時地理圖資視 查詢（包含全新北市、使用者所在位置行政區

覺化火警、救護車輛軌跡等資訊，24 小時提供 及周邊 2 公里範圍）等功能，讓使用者可快速
「救災救護救援動態」服務，並運用 GPS 功能， 掌握所在位置周邊災點全貌，以達到提醒民眾
讓使用者快速掌握所在位置 2 公里範圍周遭災 留意並迴避相關地點之目的。
況，以提醒民眾留意、遠離災點，亦能禮讓救
■客製化防災資訊
援車輛。
當新北市災害應變中心 EOC 開設時，E 點
E 點通於 108 年上線後旋即於 8 至 10 月間 通提供災時專區服務，綜整停班停課、停水停
的颱風汛期提供極佳的防災資訊推廣成果，並 電、災時交通、封橋封路、環境醫療、活動異
獲得民眾熱烈迴響；109 年本局延續成果，擴 動等 6 大類民眾所關心之即時災害訊息及政府

充 E 點通服務功能並將使用者介面全面優化， 應變措施，使用者即可透過 E 點通一站式掌握
進一步提供即時災訊推播、數位避難指南、全 重要訊息，並能設定其所關注之行政區，快速
篩選所在區域之資訊，以達為民眾客製化災害
民防災社群及 E-Map 災防圖資等主軸功能，為
訊息之目標。
服務的即時性、便捷性、互動性及多元性等層
面全面升級。 ■互動式統計圖表

自推動迄今，「新北災訊 E 點通」基於下 除將災害案件點位視覺化外，E 點通亦提
供案件圖形化統計服務，依行政區、災害類別
列五大策略進行災防資訊服務規劃及系統功能
等項目進行案件數量統計，並能與地理圖資連
開發，期能運用智能防災科技，讓民眾即時掌
動互查檢視，讓使用者可透過點擊統計圖表，
握周遭災況及各項政府應變措施，以有效降低
交叉篩選關注地區、災害類型及結案與否等條
災時生活不便，並共創市民互助平台。
件，快速瞭解周邊案件數量及處理情形，並藉
由地圖連動功能快速掌握災點位置。

︱第 07 期 2021 July ︱ 36