Page 41 - 2021_7月消防月刊-0831

︻ 作 工 探 討 ︼

代 Work Discussion 義 新 時 災 訊 消 北 的 輕 、 年 邁新 向 專 業 、 多 元

通 E 點

訊 製 害 息 台 平 民 化 眾 災 版

圖 五、透過 E-Map 快速發布各類災害搶救圖資

力量，於災害發生時協助回報即時災況情資，
民眾熱門關注之災害類別及使用習慣，供新北
增進民力支援救災能量，實現公私協力的全民
市消防局定期分析、檢討，並據以持續改善、
防災目標。
提升 E 點通之服務體驗；另由災情回報留言及
( 三 ) 輔助指揮官救災進度掌控：快速編輯救災 意見回饋等資料，新北市消防局可即刻掌握民
圖資並 1 鍵發布 眾端的資訊需求及服務反饋。

透過 E 點通的 E-Map 災防圖資功能，救災 三、未來努力方向
應變人員可在免撰寫程式語言、且不需資訊專
( 一 ) 持續整合多元災防資料，朝全災型動態資
業人員的協助下，快速將災害搶救進度編輯成
訊服務發展
地理圖資，並 1 鍵發布於 E 點通，取代過往僅
E 點通目前係透過新北市消防局防救災資
透過文字訊息傳達相關資訊，不易快速掌握完
料倉儲取得各類災防資料，主要使用資料源包
整資訊、較難一目瞭然救災進度全貌。E-Map
含 EMIS（災害點位資訊）、EMIC（避難收容
災防圖資功能不僅可提升災訊發布工作之效
處所資訊）、119 專家派遣系統（火警、救護
率，應變指揮人員無論親臨事件現場或遠端連
案件）、車機資料（救援車輛軌跡）及災時專
線管控，均能透過 E 點通所發布的災防圖資，
區等系統。未來配合本局防救災資料倉儲發展，
與所有參與搶救工作的人員共同掌控現場狀
持續擴充 E 點通資料收攏項目，亦將同步開發
況、討論處置措施及資源調度，為決策工作提
新功能、拓展服務範疇，提供諸如新北市潛在
供絕佳輔助。
災害危險警訊、AED 等醫療類資訊、紅黃線開
( 四 ) 大數據掌握使用者需求：網頁瀏覽量逾 94
放停車資訊等，成為市民倚賴的多元資訊整合
萬、平均停留約 172 秒
平台。
E 點通自 109 年 10 月升級改版，累積網頁
( 二 ) 即時避難收容人物力動態
瀏覽量已逾 94 萬人次、使用者平均停留時間約
目前 E 點通之「數位避難指南」已提供避
為 172 秒。透過資料科學分析使用者行為數據
難時所需之基本靜態資料以及開設與否狀態資
（例如各類災害圖層及功能按鈕點擊次數、進
入 E 點通來源管道、會員登入方式等），瞭解 訊，惟避難收容場所實際開設時，包含民眾、

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