Page 70 - 消防月刊-102年4月號

則（START法-Simple Triage And Rapid 經確認線上救護車輛不足時，隨即協調鄰近

Treatment）即簡易分類並迅速治療，分別 消防局救護車支援，使救護車數量等於傷病
給予救災現場最適合之處置。 患人數。
（二）支援人力充足
九、後勤運作（慰問相驗）：
由於事故現場距離遙遠，短時間內救助
（一）救災新聞／消息即時同步：
車輛無法立即到達，為補足車輛及器材救災
消防局指揮中心持續追蹤掌握搶救進度
能量，在第一時間就動員鄰近青年約60名前
外，並同步新聞發布，針對相關搶救情形、
往協助救災，先行將輕、重傷者救助至路面
受傷者及後送醫院名單，隨時讓家屬及媒體
上，再行與到達支援人車，協助罹難者大體
記者掌握最新訊息。
之後送，在大量人力支援下，讓整體救災能
（二）傷者、罹難者及其家屬關懷服務
量得以不因路途遙遠因素降低，有效縮短救
協調新竹縣衛生局派員至各醫院協助傷
助時間。
患，另請新竹縣社會處準備慰問金及安排家
（三）SKED數量充足
屬等候休息室，現場慈濟等慈善團體則協助
新竹縣現已購置25套SKED，並發放各
安撫家屬悲傷及焦慮心情。為避免罹難者家
消防大、分隊，目前新竹縣政府消防局可能
屬懷著悲傷的心情還需舟車勞頓確認醫院位
是全臺灣擁有最多SKED的縣市。在光照不
置，統一將13具罹難者大體均送至竹東榮民
足且救助環境險峻的狀況下，使用SKED較
醫院，並由民政處協助安排救護車轉送至板
能避免受到土石、樹枝碰撞，以保護人身安
橋殯儀館，家屬若需自行處理，亦協助相關
全，也有助減輕救助人員負擔。SKED具有
配合事宜。
包覆性，在救助時，較可完整包覆被救者，
同時間商請主任檢察官加派多名檢察
尤其對山區救援來說，是十分有幫助的，傳
官，以加速驗屍及開死亡證明書速率；另請
統使用長背板加用繩索固定救助，需花較長
警察局注意事故現場財物保管，及提醒現場
的時間，而使用SKED則可縮短救援時間。
同仁於搶救過程，配合警方撿拾民眾現場遺
八、醫療處置： 散物品及財物。

由新竹縣災害應變中心通報衛生局派員
至各醫院擔任聯絡協調官協調醫療院所，全 肆、結語：
力協助傷者家屬。
本次事故於報案人報案後，至事故罹難
新竹縣衛生局向衛生署及北區EOC通
者大體送回至家鄉，總計花費12個小時。其
報災情與請求協助醫療資源調度（病患轉
中包含了報案、出勤、救援、支援及安置處
送、醫療物資調度、跨區轉診），並召集急
理等過程，雖然稱得上算是有效率的完成整
救責任醫院啟動「新竹縣大量傷病患救護作
個事故處理。但遺憾的是這次事故造成了13
業」，執行相關緊急處置做為。亦派遣災區
名罹難者，而事故的發生也讓全國開始檢討
災石衛生所人員至救災現場協助，如有救災
中型巴士及道路的安全性，重新檢視以前所
人員受傷時可協助傷勢處理。
被忽略的細節。在有效提升觀光產業的經濟
而第一時間確認傷者人數後，即指派線
效益同時，也能兼顧民眾的生命財產安全。
上救護車出勤，原則上以1車1人方式派遣，

68 Fire Safety Monthly