Page 22 - 《消防月刊》-107年10月號

藉由PDCA：plan規劃/do執行/check考核

/action行動，並確實執行依ISO/IEC 17025之

要求所撰寫之相關程序，以達成說寫做合一之
目標。

不 論 火 災 證 物 鑑 定 實 驗 室 管 理 規 範 或

ISO/IEC17025，有關管理要求有包括：「組

織」、「管理系統」、「文件管制」、「要
求、標單及合約審查」、「試驗與校正之外

包」、「服務與供應品之採購」、「顧客服

務」、「抱怨」、「不符合測試與校正工作之
管制」、「改進」、「矯正措施」、「預防措

施」、「紀錄管制」、「內部稽核」及「管理

審查」。 ▲可個別獨立上鎖證物櫃
而 屬 於 技 術 部 分 的 要 求 則 包 括 ： 「 人

員」、「設施與環境條件」、「試驗與校正 果報告」。

方法及方法確認」、「設備」、「量測追溯 該標準雖未設限實驗室人數及其規模大

性」、「抽樣」、「試驗件與校正件之處 小，且不包含實驗室運作時須符合之法規與安
理」、「試驗與校正結果之品質保證」及「結 全要求，但各實驗室仍需規劃符合需求之實驗

室規模並自行遵守實驗室安全衛生基本法規。
實驗室之管理不論政府或認證機構的要

求，絕對無法涵蓋測試機構內所有的行為及

狀況，而且以政府或認證機構有限的檢查人

力，也無法對機構實施全面督導，唯有各測
試機構願意主動就自身的特性提出一套周全

的管理計畫，以預防管理（Proactive）的方

式控制不符合事件的發生，才能達到持續品
質改善的目的。

三、 火災證物鑑定實驗室自主管
理之成效：

以下僅就臺北市火災證物鑑定實驗室自

主管理的成效，與各縣市消防機關分享，希望
▲各類文件紀錄及文件管制

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