Page 105 - 98年消防白皮書全文

98 消防白皮書

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一、 緊急救護出勤情形

86年至97年全國緊急救護出勤次數平均每年約以8％的速率成

長，97年緊急救護出勤次數752,823次，較96年增加32,026次（4.4%）

（如圖4-5-1），全國每天出勤次數平均為2,063次；救護人數為

609,506人，較96年增加16,473人（2.8%）（如圖4-5-2），平均每天救

護人數為1,670人；未送醫次數162,891次，較96年增加129次（0.1%）

（如圖4-5-3）。在各項救護原因中，以車禍232,827人（38.2%）占救

護總人數最多（如圖4-5-4），其次為急病194,881人（32.0%），一般

外傷及墜落傷66,344人（10.9%），三者合計約81.1%（如表4-5-1）。

其中97年全國執行緊急救護救護車未送醫次數達162,891次（如

圖4-5-5），約占總出勤次數的21.6%，近年來救護車未送醫率年平均

值更達26.0%，已逾越總救護出勤次數1/4以上；主要原因包括謊報、

自行離去、民眾護送、中途取消（未接觸）、中途取消（未送醫）、

未發現、拒絕送醫、不需要、醫院或民間救護車先行送醫、警勤區處

理、已死亡及出勤待命等，其中以拒絕送醫、未發現及不需要者分居

前3名（如圖4-5-6）。

救護車未送醫情形仍居高不下徒增工作量，降低了緊急醫療救護

服務品質，亦造成救護資源的浪費。為避免前述情形發生，除對民眾

謊報案件加以稽核、查證外，尤應加強救災救護指揮中心執勤人員派

遣功能，並宣導國人珍惜、善用救護資源，讓需要照護的人能即時獲

得最好及最快的服務，以有效降低救護車未送醫率。

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