Page 45 - 105年2月消防月刊(全)

Work Discussion 工作研討

的能力。 （二）控制策略：有前推式、回溯式及雙

（二）應發展更深一層的推論暨決策系統。 向式３種。前推式是從已知的條件中尋找答案，
（三）具備不同層面解釋及統合的能力。 利用資料逐步推出結論；回溯式則先設定目標，
（四）使專家系統更具有學習的能力。 再驗證目標成立。
（五）能輕易獲得更新知識的能力。 （三）額外的思考技巧：用來處理知識庫

內數個概念間的不確定性，一般使用模糊邏輯來
伍、專家系統的組成結構
進行演算。
一個典型的專家系統據文獻所示通常包括 推論器會根據知識庫、使用者的問題及問

了 3 部分：知識庫、推論器與介面，其中，知識 題的複雜度決定適用推論層次。
庫組織事實與規則，推論器藉由知識庫中有效的 三、介面（Interface）
事實與規則，在使用者所輸入的條件基礎下計算 介面的主要功能是提供相關資料的輸入與

出結果，而使用者介面則是使用者與專家系統間 輸出，可分為３個主要部分：
的溝通重要橋梁。 （一）發展者介面：目的在方便協助系統
專家系統的基本組成結構主要是由使用者 發展者進行知識取得、知識庫與推論器的編輯與

透過使用者介面、外部介面、發展者介面，另藉 修訂，並能對專家系統進行測試、記錄，並說明
由外部資源，進而發展出推論器，形成知識庫。 系統運作的過程、狀態與結果。
一、知識庫（Knowledge-Base） （二）使用者介面：強調系統使用的親和
知識庫系統的主要工作搜集人類的知識，將 性與簡易性，即專家系統與使用者之間的溝通橋

其進行有系統地表達或模組化，使電腦能推論、 梁，提供非常多的操作方法，並指示正確的行為
解決問題。其次知識庫中包含兩種型態：其一是 模式。
知識本身，即對物質及概念做實體的分析，並確 （三）系統介面：為系統與其他軟硬體設備

認彼此之間的關係；其二是人類專家所特有的經 的整合，例如連接其他資料庫系統、外部檔案、
驗法則、判斷力與直覺。因此知識庫與傳統資料 繪圖軟體等，均需透過此系統介面來進行。
庫在資訊的組織、併入、執行等步驟與方法均有
陸、專家系統的基本性能
所不同，簡單來說，知識庫所包含的是可做決策
的知識，而傳統資料庫的內容則是未經處理過的 一、建立專家系統的目的在於使電腦能在
資料，必須經由解釋等過程才能實際被應用。 狹小而具有專業化領域執行人類專家級的職責，

二、推論器（Inference Mechanism） 特徵就是高品質的性能。
推論器的是藉由演算法或決策策略來進行 二、專家系統能應用啟發式來指導其推論，
與知識庫內各項專門知識的推論，根據使用者的 減少方案的搜尋範圍。
問題來推得正確的答案。推論器的問題解決演算 三、專家系統具有解釋能力並可以回顧推

法可以區分為 3 個層次： 論過程並加以解釋結論。
（一）一般途徑：利用任意檢索隨意尋找 四、專家系統在解決問題時是以使用符號
可能的答案，或利用啟發式檢索嘗試尋找最有可 推理，而這些符號代表不同的類型知識。

能的答案。 五、在專家系統中知識及處理與傳統程式

消防月刊 2016.2 43