Page 24 - 消防月刊12月號

人物專訪 EXCLUSIVE INTERVIEW
之計建議換個方式說，「這樣 不好!上次那個×××就 是因為這樣火燒厝喔!」可能 會被接受。
其實，長輩們不盡然是 頑固不靈，或者難以溝通;最 重要的是找對方法，直接向 他們說明白。鄭姊分享，說 話是個技巧，其中更包含許多 「藝術」;無論如何，謹守彼 此之間互相尊重前提，帶著同 理心早先為對方設想更周全， 就有機會突破對方心防傳遞善 意。隊員們進行居家防火宣導 時，大都會特別留意房屋的隔 間、通道、逃生方向、......等 細節，許多長輩們生性節儉， 因為惜物愛物的心意使然，常 常不知不覺在家中堆放過多雜 物，影響火災逃生。隊員們也 會對此特別提點，盡可能也想 辦法溝通家裡其他成員做說 明，希望強化觀念落實家居環 境安全。
實際走訪每戶人家，推廣 防火知識服務人群
二十多年來，鄭姊就是這 樣一步一腳印的默默耕耘，帶
領隊員們深入城市裡的每戶人 家，努力將各種消防安全資訊 的教育宣導傳遞給每一個人。 執勤工作的同時，大家也會透 過定期的持續再學習，彼此交 流分享心得，或是進行會議檢 討，適時更新最新、最完整的 知識與技能;同時也會提出各
種優化與改善的具體建議，希 望為實際的執勤工作帶來更大 的成效。採訪的過程，鄭姊時 不時的與我們分享各式圖文並 茂的文宣;那些細節處的用 心，看在我們眼裡盡是感動， 全是她與隊員們一點一滴用心 集思廣益後的成果。
▲ 小隊長與鄭姊共事多年交情深厚，大家齊心協力共同為防災教育宣導努力不懈
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