Page 22 - 消防月刊12月號

人物專訪 EXCLUSIVE INTERVIEW
長輩獨守，心心惦念等待著下 午孫子放學回家，以及晚上家 人下班等等。至於那些獨居的 長輩們，他們的生活又相對更 加簡單了;不僅是不假外求， 更多的時候，常常是安靜在自 己的世界裡頤養天年。
面對這樣的地區特性， 以及居民的高齡結構與生活習 性，建立起信任感常常是雙 方友好的首要關鍵;在這樣的 前提條件下，才可能繼續與他 們溝通更多消防觀念。鄭姊笑 著分享，老人家們通常警覺性 高，對於防火宣導大隊的陌生 造訪，常常誤會以為她們是詐
騙集團，再不然就是帶有目的 推銷賣保險，又或者是到府安 裝瓦斯等等。一開始，這樣的 情況總會讓大家感覺錯愕，甚 至帶著幾分啼笑皆非;漸漸的， 經歷過後大概也就習慣了這樣 的「被對待」。必要時，團隊 會偕同里長一起登門拜訪，希 望讓長輩更加安心，同時也 「認證」她們的來意良善。
配合文宣實物，銜接老少 消防教育宣導
長輩們可能多少會有生理 上的視力退化、耳朵重聽，或 是行動不靈活等困擾;對此，
隊員們在宣導的過程中，會特 別留意不同個案的實際情況， 適時的刻意提高音量、加上肢 體演繹解說，或者透過影片播 放與自製圖文單張，同時配合 實物展示等方法，盡可能的讓 他們真正的明白並吸收了完整 的知識與內容。因應科技日新 月異的今天，為了讓宣導更生 動有效率的執行，隊員們也會 與時俱進的配合使用平板做演 示，強化互動效果留下更深刻 印象。
有時候，隊員們在離開前 會留下書面的文宣資料，叮嚀 長輩們與其他家人一起分享。
▲ 書面的文宣資料，常常是防災教育宣導的重要輔助教具;不僅方便方便現場實際解說，同時也可以提供給居民留存參考，對大家強化提 點與複習
17