Page 23 - 消防月刊12月號

FIRE SAFETY MONTHLY
消防月刊
鄭姊非常欣慰的表示，如今消 防教育在落實「從小扎根」 這方面已經做得非常成功! 多數國中與國小的孩子們，大 都已經具備基本消防的知識與 觀念;這些愛孫晚輩們因為在 學校接受過相關宣導教育或實 作演練，回家後看見阿公與阿 嬤拿出的文宣更有共鳴，「啊 ~這個我們學校有教!」可別 小看「祖孫情」的影響力!許 多成功個案，往往都是來自祖 孫倆兒熱絡的一來一返互動交 流。透過這樣的方式，除了再 次強化長輩們腦海中的印象， 效果也常常是出乎意料更好。
至於實物展示，也是其 中重要環節。對長輩朋友們 而言，「有圖有真相」不如 「有實物有真相」更具體!因 此，隊員們會配合「實物」， 面對面進行解釋說明。當下， 鄭姊立刻從自己的包包裡拿出 延長線組，以及住宅火災警報 器!那片刻瞬間，真的太讓人 驚奇了!採訪當天，鄭姊明明 就是來參與志工頒獎典禮，並 不是執勤的工作日呢!沒想到 她竟然會在自己的包包隨時預 留了空間，習慣性的將這些
「實物」道具隨 身攜帶著，把握 機會隨時隨地做 宣導!這樣的習 慣或舉動，真的 「揪打心」!我 已經真真切切感 受到她對這份工 作的責任使命感，如實展現了 「一日志工，終身志工」的最 佳身教典範。
▲ 居家執勤的過程中，鄭姊與隊員們習慣 將住警器隨身掛在胸前，方便現場展示 做說明
以當場取下一個贈送給長輩， 用對方法同理對方感受， 提供他們日後採買時方便對
宣導更加順暢 照參考。
鄭姊隨身攜帶的住宅火災 警報器，上頭綁著討喜的紅絲 帶;她告訴我，這是為了方便 居家執勤時掛在胸前，即時展 示並輔助說明。同時，她包包 裡的那組六孔延長線組，每個 插座孔上還都扣上了安全蓋， 並且貼上不同圖案的可愛貼 紙。原來，這也是隊員們的心 意，除了希望在解說的過程讓 長輩們加深印象，同時也是 她們自掏腰包發心採買的「小 禮物」。進行用火與用電宣導 時，順勢提醒長輩們不用的孔 座建議扣上安全蓋，防塵同 時保障更多安全;並且也可
類似這樣體貼入微的關懷 與舉動，往往都是教育宣導工 作成功推動的關鍵「眉角」。 鄭姊表示，對話的遣詞用字務 必要謹慎留意!尤其老人家們 可能或多或少有所忌諱，因此 絕對要避免直指他們把話說得 太「直白」;與其使用第一人 稱表述，建議「轉個彎」改用 第三人稱更合宜。她進一步舉 例，絕對避免對長輩說，「恁 不能這樣，會火燒厝喔!」因 為聽起來可能有些「刺耳」， 相對的也不太禮貌;隱約像是 在對他觸霉頭，或是詛咒他家 發生火災，非常不適當。權宜
18