Page 87 - 104年06月消防月刊(全)

Fire Prevention & Rescue Section 消防天地

▓新北魔幻隧道體驗流程圖。

變裝拍照或合照，並分享社群網站或寄送個人信 因此成功的獲得目標市場的青睞。
箱 （體驗流程如上圖）。 「新北魔幻隧道」的發想來至於 119 的神秘
感，行銷族群鎖定幼稚園大班以上至國小 6 年級
叁、行銷推廣
的兒童，至於目標市場則是設定為 119 的職業體
許多公共建設立意良善，也順利落成啟用， 驗，因為全新北市只有一個 119 指揮中心，目
但缺乏行銷推廣與永續經營，常使公共建設荒 前也是全國首創對民眾開放參觀的消防局，所以

廢為蚊子館，「新北魔幻隧道」自 103 年 8 月 具備不可替代性，實地、實景由正職消防員解說
1 日正式運轉至今場場額滿，因為場次及人數有 的賣點比一般職業體驗營更具說服力，因此在目
導覽人力及空間的限制，所以未採行傳統記者 標市場的領域上具相對優勢的競爭力，至於要讓
會型態的媒體報導方式，改以網路社群為主要 民眾能自發性的來申請參觀則需要更吸引人的內

推廣管道，本案在執行前，依行銷學權威科特 容及創意才得以驅使其行動，所以運用宣導教具
勒（Philip Kolter）的「STP」3 個步驟「市場區隔 （小小消防衣）及創新互動的遊戲內容，才能讓
（segmentation）→選擇目標市場（targeting）→ 參與活動的人有耳目一新的感覺，此外，設計便

定位（positioning）」進行評估並設定目標市場， 利的申請方式與照片分享，讓喜歡「打卡」或喜

消防月刊 2015.6 85