Page 107 - 《消防月刊》-107年11月號
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消防花絮
Firefighting Tidbits
洛杉磯市消防局
反應時間爭議之省思
Retrospect of the Controversy for the Response
Time Made by the Fire Bureau, Los Angeles City
Government
圖 / 文 新北市政府消防局 郭泰富
若 要判斷一般民間企業的強弱興盛，最重 很難再為社會大眾接受，2001年美國能源集團
要的就是看懂它的財務報表，從營利所
安隆企業（Enron Corp）最終走向倒閉並帶來
得的金錢價值就可以知道一個公司是好是壞， 嚴重社會問題即是最好案例。
公司的吸金能力就是績效的唯一指標，即使是 政府部門並不比私人企業，一切以營利做
提高服務品質或是跨足慈善企業等目的也是為 為導向，政府存在的目的在於塑造維護國民幸
求塑造品牌形象，進而提升業務能力的策略。 福的社會，政府的權力來自於全民的期待，這
但若公司內部管控已經出現問題，串通會 也是所有公務員存在並推動政務的意義。但一
計師在財務報表中造假，隱藏數字績效背後應 來為了區分公務員工作表現良窳，二來畢竟政
該要顯示的問題和危機，短期內或許可掩飾太 府人力資源有限，需要依據輕重緩急有效分配
平，一旦被揭發，品牌形象就像玻璃般破碎， 在應努力的方向上，所以需要以績效評比方式
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