Page 26 - 《消防月刊》-107年8月號
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專題報導
Topic Report
開搜救檢討會議，討論搜救過程等重要事項。 的食物及飲水供應，搜救裝備之缺乏或
最後，搜救組最重要的工作還包括與家屬 損壞必須獲得即時的補給及修復，以使
之溝通協調，搜救官每日應與失蹤者家屬分析 搜救人員均能攜帶足夠糧食、飲水、無
搜救進度，亦或家屬是否有其他需求，善用同 線電、手電筒、救援繩索、醫藥箱等裝
理心與家屬溝通是重要的一環，必須澈底了解 備，並穿著適當保暖衣物及雨衣、雨
家屬需求。 鞋，故良好的後勤補給工作成為搜救工
作之重要一環。
山難事故搜救成功因素分析 第5： 山難搜救事件成功之主因還包括每日舉
多數山難事故搜救成功之主要因素可概略 行之搜救會議，會議內容包含救援小組
分析如下： 成員選定、後勤補給、圖資蒐集、與家
第1： 優先爭取搜救時效，自民眾報案當日即 屬溝通搜救方針等。
派遣大批人力及特種搜救隊人員進行日
夜搜索，爭取第一救援時效。 結論與建議
第2： 成立前進指揮所有效統籌各項資源，山 IMS為一種具有彈性之緊急事故處理運
難事件經民眾報案後，應評估實際狀況 作體系架構，了解IMS體系運作之價值在於理
決定指揮官層級，建議可由縣市政府消 解緊急事故實際狀況、事前應變計畫、事故現
防局大隊長或副大隊長擔任總指揮官， 場搶救計畫三者之關連性，首先，必須製作一
主持相關搜救工作及任務分派，另前進 個符合緊急事故可運作之整體緊急應變計畫，
指揮所於搜救作業全程維持24小時不間 並考慮緊急事故現場可能遇到之實際狀況，於
斷服務。 IMS架構中設置數個相對應的權責單位或運作
第3： 秉持同理心與家屬進行溝通，山難事故 分組，使其發揮應有之功能，在建置或運用
中最焦急者莫過於失蹤者家屬，故搜救 IMS的過程中可發現，平時如能灌輸救災同仁
指揮官或救災人員必須秉持同理心執行 IMS體系運作之價值、功能、方式，則能有效
搜救工作，縱使天候極差、身心疲累， 提升處理山難事故之能力。
亦不可隨意發牢騷或口出不吉利之言
語，易使家屬致生反感；另外，每日與 參考文獻
家屬協調雙向溝通搜救方針，使家屬理 （1） Bartosh,D,Incident command
management in the era of
解整體搜救進度及概況，亦是尊重家屬
terrorism,police executive research
之最佳方式。
forum ,Washington, DC
第4： 有效發揮後勤管理運作機制，山難事故
（2） Brunacini,A.V,Fire Command：
往往為期數十天，人員、裝備不斷更 The Essentials of IMS,National Fire
替，身心俱疲之搜救人員需要持續不斷 Protection Association,Quincy,M.
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