Page 63 - 《消防月刊》-101年05月號
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消防天地
                                                                                    Firefighting World






                  筆者回應,那即便受訪民眾回應說「我                            為何是5年,不是6年,有規定說5年就老舊不

             都會」,他就一定會嗎?姐妹又回答「就教他                              能用嗎?」,顯然沒有人知道設計者的用意,

             掛丟套束推、拉瞄壓掃」,筆者再問,即使民                              也從沒去檢視此表內容,僅是繼續延用。
             眾會口訣,就一定會正確操作嗎?姐妹再回答                                  建議訪視表應依轄區特性訂定,並定期略

             「也不一定」。總結是問完這個問題,只能提                              予修正,為方便姐妹瀏覽,字體盡可能放大,

             醒民眾,在世界上有這個設備,如此而已。                               內容應簡潔且口語化,避免過多專有名詞(如
                  實際上居家訪視的重點,是在民眾每日花                           過負載可改問跳電、神龕可改為神明廳或佛

             最多時間所處的「家裡面」,婦宣隊必須踏進                              堂),讓姐妹一看就知道怎麼問。

             民眾家中,憑專業的消防知識,幫忙檢視居家                                  另外為避免民眾看到訪視內容不符合項

             的危險因子,然後給予正確且具體的建議,如                              目過多,會有情緒反應,甚至要求照其意思填
             果民眾家裡或其周遭有的消防設備,婦宣才需                              答,建議可將訪視內容以A3放大護貝,由提問

             作教導,如果沒有這些設備,根本不需要扛著                              的姐妹遞交受訪對象並引導對答,訪視表則由

             緩降機等去做宣導。                                         另一位姐妹在旁填寫,即可避免此困擾。
                  世界各國包括臺灣,統計起火建築物的類                               為配合解決上述的困擾,訪視表的格式也

             型都以透天住宅最高,而一般住宅亦是消防法                              應稍做修正,建議訪視表設計共3聯,第1聯為

             規管不到的地方,所以消防局才需要婦女防火                              訪視表內容,包括:建築物型態、用途、樓層
             宣導隊的家戶訪視及社區宣導,來告訴民眾防                              數、屋齡、避難弱者、小孩人數等及用火、用

             火觀念,供公眾使用之建築物(餐廳、商場、                              電、用瓦斯熱水器安全、避難逃生等提問及受

             百貨等),消防單位均會要求設備、防火管                               訪戶安全評鑑欄;第2聯與第3聯為覆寫聯,內

             理、防焰、檢修申報等,只要沒有照章處理就                              容為訪視建議事項欄(應與第1聯相互對照,
             是開單罰款,建議婦宣隊並不需要投注太多訪                              以勾選方式為佳)及受訪戶基本資料(原則由

             視在公共場所,重點還是著重在透天及集合式                              受訪者填寫)。

             住宅。                                                   訪視完畢後僅交第3聯予受訪者,如此受
                                                               訪者無法瀏覽訪視表內容(第1聯),僅收到
             四、增修家戶訪視表                                         建議事項(內容如:建議您家中電線不用時應


                  看過各縣市家戶訪視表,大多訪視表均多                           拔除插頭等語),較軟性親切口吻,受訪者較
             年未修訂,以致不合時宜仍繼續延用,例如某                              能接受,且避免負面情緒。

             縣市訪視表提問到:「您家使用的熱水器是否                                  訪視表一般計4大項目:用火用電安全、

             超過5年?」筆者詢問:「問這問題的目的是                              用瓦斯及熱水器安全、逃生避難安全及防火防
             什麼?」,有人回應說「這是局裡設計的,我                              災意識,其中個人認為較有疑惑的提問在用

             們就照著問!」,另一位回說「應該是提醒民                              瓦斯及熱水器安全,其中又以「您家的熱水器

             眾要更換老舊熱水器」,筆者更進一步問「那                              是否安裝在室外通風處所?」這一提問上,筆



                                                                                                              61
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