Page 62 - 《消防月刊》-101年05月號
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姐妹們驚訝不已且質問筆者為什麼？ 戶至少3名姐妹來執行，其中1名負責問（遞A3
筆者的觀察是許多姐妹到民眾家，一開門 放大版訪視表）、1名負責寫訪視表、1名負責
就先自我介紹，然後說明來意，請民眾讓我們 拍照及看居家危險因子，盡可能在20～25分鐘
進入訪視，接下來就拿出住宅式火災警報器， 之內結束訪視後離開，其中訪視表內容除基本
直說它的功能、重要性及如何操作保養，然後 資料外（個資法）應全部由姐妹來填寫。
筆者（受訪者）插話了，「那你是不是要送給 還有訪視表的每一項提問，應經過探討，
我？」，姐妹說不是，筆者再問「那是不是要 使每一位姐妹都有相同的認知，對看法要有
賣給我？」，姐妹趕緊答「不是、不是，我們 一致性，例如「居家是否有2個以上的逃生出
只是來宣導，沒有在賣。」講完探測器又搬出 口？」，重點在陽臺、露臺、窗戶（無鐵窗）
滅火器，筆者又重複了剛剛的提問。這就是筆 是否為逃生口？筆者請教同一隊伍中，有的姐
者歸結出家戶訪視常常會吃閉門羹的原因，姐 妹認為「是」，有的認為「不是」，看法並不
妹常常嘴上說不是，但外在肢體卻讓民眾感受 一致。
到壓力。 原則上所謂逃生的應是能透過建築物本身
為避免讓民眾在剛接觸時就對我們產生 的樓梯、安全梯等，以步行方式順利到達平面
「是不是要推銷我買東西」的警戒心，甚至拒 層，並離開建築物。如依照上述的看法，那現
絕受訪，建議不要一開始就拿出實體，先以 今一般的公寓式住宅，每一戶有2個以上逃生
文宣或圖表（片）做說明，如受訪對象對我們 出口的可能性就非常低。
推廣的內容有興趣，再拿出實體來做進一步說
明，步驟是先說服民眾有意願後，再來談安裝 三、家戶訪視內容
位置及維護保養，否則講太多都是多餘的。 訪視時建議要看的居室是受訪戶的廚房、
熱水器位置、後門、陽臺、鐵窗、神明廳、臥
二、 家戶訪視執行 室、電腦室、頂樓，還有消防設備的位置，尤
目前在執行面上有半數婦宣將訪視表交 其台灣建築頂樓加蓋頻繁，據統計，透天住宅
民眾填寫（姐妹在旁提示），這是筆者不贊同 的起火樓層又以頂樓加蓋最多，如鄰棟亦為加
的做法（因訪視表非問卷），事實上，部分民 蓋建築，延燒機率更大，可建議民眾頂樓分區
眾會有消防單位開單之隱憂，便要求婦宣人員 電源常時應保持關閉狀態，能省電又安全。
依他（民眾）的意思填表，如此，將無法呈現 許多家戶訪視表會有所謂的觀念題，「您
真實的記錄，況且如果提問的問題本身不夠明 是否會使用緩降機？是否會操作室內消防栓？
確，加上個人對文字的解讀不一，以致訪視表 是否會使用滅火器？」，筆者詢問婦宣姐妹，
內容常錯漏塗改，失去訪視的意義。 如果是透天住宅會有這些設備嗎？姐妹回答
為了達到訪視目的，又不致佔用受訪戶太 「大多沒有，但是我們會扛緩降機、滅火器去
多時間，筆者建議應分組分工進行，每一受訪 教，而且如果民眾出去公共場所也用得到。」
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