Page 31 - 消防月刊11月號

二、地區分布
新北市共計 29 個行政區，統計樣本中並 非所有 29 區皆有 119 火災通報裝置通報紀錄， 共計 16 個行政區具通報紀錄，排除同一場所 重複通報的件數後，以中和區 15 件為最高相
關統計詳如表 1。
另外，同一場所重複通報的案件數，包含 中和區有 7 家場所有 2 至 3 次不同時段的重複 通報，板橋區、土城區、新店區與淡水區則各 有 1 家場所，其他行政區則無重複通報家數。
FIRE SAFETY MONTHLY
行政區
中和區
土城區
新店區
板橋區
新莊區
八里區
永和區
淡水區
鶯歌區
安裝數
28
12
27
29
20
5
8
2
3
通報場 所家數
15
7
7
6
7
5
5
2
0
重複通 報家數
7
1
1
1
0
0
0
1
0
行政區
三重區
三峽區
五股區
汐止區
林口區
泰山區
樹林區
蘆洲區
瑞芳區
安裝數
13
22
3
4
1
1
6
3
2
通報場 所家數
2
2
2
2
1
1
1
1
0
重複通 報家數
0
0
0
0
0
0
0
0
0
三、誤報統計與分析
在這 83 件 119 火災通報裝置通報紀錄 中，僅有 1 件為實際火警通報案件 1.20%， 其他 82 件皆為 119 火災通報裝置誤報案件 98.80%;在這 82 件的誤報案件中，透過新北 市政府消防局救災救護指揮中心受理報案與案 件紀錄資料，發現有 16 件為人為誤報(受理 報案等紀錄中有註記探測器測試或安裝後測試 等，約占 19.51%)，另 66 件則為其他誤報(排 除人為測試，約占 80.49%，是否為機械故障 等因素，本文囿於研究限制故未逐案釐清); 另外，依據新北市政府消防局救災救護指揮中 心受理報案紀錄資料，這 83 件通報紀錄中， 並無特別註記手動啟動通報或自動通報，僅排
備註:通報場所家數已扣除同一場所重複報案的件數
除上述 16 件人為誤報，其他 67 件則無法判定 手動或自動通報(相關報案紀錄、搶救紀錄並 無民眾透過手動或自動通報的紀錄);上述誤 報的可能因素，囿於研究限制且無其他佐證資 料，故並未針對個案原因進行分析。
參、訪談發現與分析
本案主要針對救災救護指揮中心執勤人員 及配置該設備之場所防火管理人進行訪談，其 發現與分析並不僅限於誤報問題，亦包含整體 設備運作機制、消防行政實務運作方式，相關 說明簡述如下:
26
消防月刊