Page 28 - 消防月刊8月號

工作研討
WORK DISCUSSION
貳、語音報案很科技，精準定位沒問題
有別於傳統手機撥打 119 報案方式，消防 局只能得知報案電話號碼及手機業者基地台位 置等資訊。
現在民眾只要開啟「119 報案 APP」並按 下火警、救護或簡訊報案快捷按鈕，即可快速 定位並將所在位置的 GPS 座標(亦可手動輸 入電力座標定位)，同步自動上傳給所在地消 防局 119 受理台進行報案，民眾亦可在報案後 即時上傳現場照片或影片，供消防人員掌握現 場狀況。
參、開不了口沒關係，簡訊報案也可以
除了語音報案功能，戶外活動山友、獨居 長者及聽語障人士等，可能因為緊張、受傷及 語言表達能力等因素，無法準確快速提供求救 位置及需求，則可利用「119 報案 APP」的簡 訊報案功能，傳送相關報案內容及 GPS 座標 至所在地消防局 119 受理台進行報案。
另 APP 可設定常用聯絡人，平時當快速 撥號鍵，簡訊報案時可選擇同步通知聯絡人， 且該 APP 亦提供山屋點位、登山步道、危險 水域地圖點位顯示，供民眾查詢運用。
肆、郊山必備處方箋，事前服用保平安
行政院 108 年 10 月宣布國家山林解禁並 開放全台 81 處林道，隨著民眾投入山林，山 域事故救援案件明顯增加許多。台灣的山林很 美，但也潛藏了許多險阻，建議民眾上山前可 以下載安裝「119 報案 APP」，萬一不幸迷途 或受傷需要求援，就可以透過語音或簡訊報案 方式上傳 GPS 定位座標至所在地消防局 119 受理台求救。以近 2 個月幾件山域事故救援案 件為例:
一、南投縣謝姓老翁 7 月 28 日到宜蘭大同鄉 巴博庫魯山登山，卻遇到山區溪水暴漲無 法下山，報案時又因為欠缺顯著的標的， 因此難以判斷受困位置。消防局 119 急中 生智，馬上引導他在手機下載「119 報案 APP」，終於確認受困位置，順利救援。
二、屏東縣屏安醫院楊姓副院長，6 月 6 日至 來義鄉棚集山登山失聯，首日曾以手機訊 息表示在攻頂時迷路，楊男當時心想，沿 著山中小徑的水管走就能找到人，不料在 第 4 天失足滑落邊坡，摔落至 20 公尺高 的瀑布下水潭，楊欣正試圖忍痛爬出水 潭，但因骨折而無法移動，因此這 11 天 只能倒臥在瀑布下等待救援，所幸 16 日 由民間救難團隊隊員發現獲救。
三、高雄市賴姓男子 6 月 25 日與家人夜宿南 投縣惠蓀林場，26 日清晨 5 點獨自外出 攀走園內湯公碑步道，疑因走錯路在山區 迷途，第一時間以手機對外求援，並傳送 座標，消防人員叮囑賴男原地待援後隨即 出發救援，但人員抵達現場及周邊附近均 不見其蹤影，直至 7 月 10 日上午才於小 出山南方關刀溪上游附近尋獲賴男遺體， 甚為憾事。
▲圖 2 119 報案 APP 可上傳 GPS 座標(亦可手動輸入電力座標 定位)
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