Page 90 - 105年消防月刊5月號(全)
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消防天地 Fire Prevention & Rescue Section
善用 CCIO 指揮精神
有效進行搶救作業
Use CCIO instruction spirit to effectively conduct rescue work
■文／高雄市政府消防局 溫逸菁
■圖／溫逸菁提供
前言
CCIO（Command and Control of Incident
Operations）即事故現場指揮與管制運作，此套
作業模式，其功能並非指導如何滅火，而在提供
一套如何組織災害應變體系及有效運用資源的務
實可行作業模式，以共通的認知、語言及操作方
式指揮管制事故現場災害搶救。
災難事故起因發生於他人，消防人員並非始
■美國教官授課情形。
作俑者，因此其角色定位是要讓狀況穩定下來並
解決問題。雖然指揮官的經驗及應變管理能力影 指揮官通常無足夠幕僚，到達現場後，除了要立
響救災成效頗大，但災害搶救打的是團體戰，並 即掌握及提供現場資訊，還要指揮救災或請求支
非僅靠指揮官一枝獨秀，必須有團體成員間的有 援，遇規模較大的災害，光是陸續到達支援人車
效配合與支持。 報到、請求指派任務等，就可能使其分身乏術並
近年，內政部消防署為強化各地消防機關幹 造成無線電壅塞，另外還要統計人車情況、應付
部之災害現場指揮能力，特邀請美國消防學院 2 突發狀況……等，往往無法全心全意於初期部署
名教官來臺教授 CCIO 訓練課程，並以了解 CCIO 及戰術運用，雖然後續將有更高階指揮官到達，
作業方式、情境模擬訓練及建立機構單位間互助 指揮權轉移後，新的指揮官可以調整或擴大初期
等為主軸。筆者亦榮幸參與訓練。 指揮官之決策部署，然已經開始運作之人車要重
新分配挪移有其困難，因此初期部署常有決定性
控管指揮幅度 精簡通訊機制
的影響。所以，善用 CCIO 模組化、分組分工負
越大的災害現場，初期指揮官越是忙得焦 責之指揮精神，將作業中的部分權責分配給下層
頭爛額，尤其各地消防機關普遍人力不足，初期 指揮人員，將每層指揮幅度控制在合理數以下
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