Page 72 - 105年消防月刊5月號(全)
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工作研討 Work Discussion
「災難搶險管理軟體」
勤業務統合研究
Hazard emergency rescue management software” duty integration
research
■文／新北市政府消防局 林挺生、程昌興
■圖／林挺生、程昌興提供
消防局目前執行之勤業務包括居家訪視、
壹、前言
一氧化碳訪視、工廠訪視、高風險家庭評估、青
近幾年因為民眾對消防人員之信任加上媒 春專案、危物清查、爆竹煙火查察、防溺巡邏、
體競爭及訊息傳遞多元且快速，導致消防工作日 CO 車巡廣播、防縱火巡邏勤務、火災搶救實兵
益繁重，雖然近年來消防人力及預算相對增加， 演練、道路安全駕駛訓練、防火宣導、水源查
卻遠不及消防工作量之成長速率，目前外勤分隊 察、快速車操、常年訓練等，各項勤業務若同時
轉型邁向專責化，包括消防安檢、專責救護、特 執行，於編排勤務表時必須一併考量在隊人力、
種搜救及災害搶救編組制度及災害防救等，使消 救災編組、同仁執行能力等因素，致使勤務表編
防局逐步邁向專業分工，但卻造成同一分隊具有 排困難度極高。
數種不同複合型勤業務編排之困難性，綜觀絕大 二、專業證照考量
部分消防勤業務皆須仰賴外勤消防人員來執行， 目前執行各項勤業務皆有專業分工，例如工
當主體戰力不足，其他客觀戰力再優皆於事無 廠訪視需有工廠健診專員、安檢查察需有安檢訓
補，但消防人員增加有限，伴隨而來的勤業務卻 練證照、防災專員、雲梯車指定駕駛、大貨車駕
不斷增加衍生，如果不從制度面檢討，澈底研究 照、特種車輛須領有相關牌照、特種搜救隊須接
能力及效率，終將造成勤務執行士氣低落及業務 受特搜基本訓練等，編排勤務表時需考量同仁之
執行造假文化，其實這些現況已經悄然產生，正 專業分工及預留分隊救災編組。
漸漸侵蝕腐化我消防體系，新北市政府消防局第 三、各科室業務混合提高執行複雜性
三大隊大隊長程昌興遂提出「災難搶救管理軟 各科室訓練、演習及各項會議（不包含常態
體」之構想，並由替代役黎學謙編寫程式，分析 性勤業務）皆未進行整合，若同時 2 科室以上舉
外勤勤業務專責化後產生問題之面向，並提出解 行訓練且未考慮外勤分隊人力，容易造成分隊人
決方案。 力不足恐影響救災戰力，進而導致外勤同仁常需
停止輪休或利用休假前往。
貳、現況問題分析
四、救災現場無法掌控
一、勤業務種類多元化
70 消防月刊 2016.5
