Page 56 - 消防月刊2月號

消防天地 嘉義市 119 受理派遣 KPI 評鑑獲獎 士氣大增 HIGH 翻天 消防天地 Chiayi City 119 Team Was Cheered by Winning a Prize for Handling Cases up to Standard FIRE PREVENTION & RESCUE SECTION 民眾遇到災害事故，危及生命安全之虞， 第一個想到的求救電話，便是「119」。一直 以來 119 電話就是啟動救災工作的第一環節， 民眾的求救訊息透過 119 受理、派遣、調度、協 調及聯繫，讓整體救援工作得以迅速投入，嘉義 市政府消防局救災救護指揮科 107 年度，共接 獲火警報案 6 百餘件，救護報案 1 萬 2 千餘件， 每位執勤員競競業業地受理每通報案電話，秉持 著「不錯過每一通求救電話、不放棄每一位待救 生命」，以「快」、「穩」、「準」的派遣方式， 讓民眾能最短時間內獲得必要的救援。 筆者於民國 88 年畢業後，派任至臺南縣 消防局救災救護指揮中心，那時警察、消防剛 剛分立，編制只有 1 位主任、4 位執勤員、1 位 工友姐姐;執勤員勤一休一，每天只有 2 人執勤， 沒有備勤，上線就是值班 24 小時!所幸當時 119 ◆ 圖.文 / 嘉義市政府消防局 趙家賢 尚未集中受理，是由各分隊自行受理自動出勤， 再通報指揮中心進行管制。所幸皇天不負苦心 人，1 年內進駐了資、通訊達人技士及幾位全 能型的科員，再加上辛苦的醫療網護理師姊妹 們，執勤逐年增加，指揮中心的規模總算成形， 已然成為 1 組戰鬥力強大的團隊。 ▲ 原臺南縣消防局指揮中心樣貌及執勤員印章 51