Page 39 - 106年7月消防月刊全
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Work Discussion 工作研討
資訊回報系統： 效率且資訊容易錯誤。再者，消防局平時的資訊
過去在大規模災害時，市政府透過 EMIC 系 回報機制為消防局勤務指揮中心，於平時已有一
統整合了災害派遣及回報，將跨局處的事項統一 定功能，在前進指揮所成立時，卻導致資訊回報
由消防局受理臺接報，再將業務交派各局處處理 的多頭馬車（圖 18），遂建置資訊回報系統統
及回報。但此運作良好的模式卻在前進指揮所發 一局內的救災資訊（圖 19）。
現資訊流通及指派的難處，因現有 EMIC 系統為 該系統以消防員員工帳號登入並確認身份，
專線系統，主要設計為應變中心分派，對前進指 消防員不管於災害任何一角落受理報案，或於勤
揮所及應變中心間的資訊回報無法連通，僅能夠 務指揮中心接獲電話報案，均可於該系統內顯
過 LINE 群組、電話或無線電等方式通連，既無 示，並指派救災單位處理，該系統可由手機或
█圖 18 資訊回報及傳遞透過無線電及電話，產生混亂且無法即時，資訊亦難以齊全。
█圖 19 資訊取得及登入均在系統內，確保每人得到資訊都是最即時最完整的。
消防月刊 2017.9 37
